Mon code promotionnel ne fonctionne pas
Si le code promotionnel ne fonctionne pas, c'est que les conditions ne sont pas remplies..
Inclusion, association, exclusion, c'est quoi ?
L'inclusion, l'association et l'exclusion sont des procédures pour l'intégration d'appareils domotiques.
Le produit que je cherche n'est pas sur la boutique, pouvez-vous l'ajouter ?
Oui, nous pouvons ajouter des produits qui ne sont pas sur la boutique.
Quand vais-je recevoir mon produit ?
La livraison estimée du produit est indiquée directement sur la fiche du produit.
Le produit est-il compatible avec le RFXCom ?
Tous les produits 433 Mhz ne sont pas compatibles avec le RFXcom. Pour connaitre la compatibilité...
J'ai reçu un produit défectueux, que faire ?
En cas de problème avec l'un de vos produits, contactez nous immédiatement par mail à l'adresse...
Vais-je payer des frais de retour pour ma rétractation ?
Dans le cadre d'une rétractation, les frais et le choix du moyen de retour sont à votre charge.
J'ai acheté un produit, pouvez-vous me le configurer ?
Nous pouvons aider à la mise en service d'appareils, mais nous ne faisons pas la configuration..
Mon produit ne fonctionne plus, est-il garanti ?
Tous les produits vendus sur la boutique Planète Domotique sont garantis 2 ans...
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les moyens de paiements acceptés sont CB, Virement...