C'est quoi la domotique ?
La domotique c'est l'art d'automatiser sa maison pour la rendre intelligente et autonome.
Comment sont alimentées les lampes Heng ?
Les lampes Heng sont alimentées via un câble USB.
Comment commander un fil pilote via l'IPX800 ?
Pour commander un radiateur équipé d'une entrée fil pilote depuis un IPX, il faudra utiliser jusqu'à 2 relais...
Comment obtenir un devis ?
Pour obtenir un devis, connectez-vous à votre compte, remplissez votre panier avec les produits souhaités, et envoyez-nous un mail...
J'ai reçu mon produit sans notice, que faire ?
La notice des produits est disponibles en téléchargement sur notre site...
Vais-je payer les frais de retour de mon produit en SAV ?
Si votre produit ne présente pas de problème lors de son expertise SAV, et donc qu'il a été retourné pour expertise SAV sans raison valable, les frais de retour seront à votre charge.
Quelle box domotique choisir ?
La box domotique que nous recommandons le plus est Eedomus.
Il manque des produits dans mon colis, que faire ?
En cas de problème avec certains produits, contactez-nous par mail.
Les appareils que je commande sont-ils CE ?
Tous les produits vendus par Planète Domotique sont certifiés CE...
Quand vais-je recevoir mon produit ?
La livraison estimée du produit est indiquée directement sur la fiche du produit.